to read complaints and reviews, or file yours.Leylanlı Turizm Para İade Sorunu!
Leylanlı Turizm yanıltıcılar! Aynı gün iptal işlemi istedik, "Parayı atacağız." deyip atmadılar. Arayınca da "5 bin daha gönder, öyle göndereyim" dedi. Bir "fatura kestim" diyorlar, bir "kesmedim" diyorlar. Karakola gidip şikayetçi olacağım. Yanıltıcılar! Elimde kanıtlar var, şikayetçi olacağım. Paranın tamamını yatırdık, fatura kesmediği için iade edecekti, şimdi de "Kestim, iade edemem, istediğin yere git" diyor.
Gelişme
23 Ağustos 2024 için Sakarya Sapanca'da Leylanlı Turizm üzerinden bungalov rezervasyonu yaptım. Rezervasyon işlemi sırasında, toplam 6.400 TL tutarındaki ödemeyi firmanın verdiği IBAN'a gönderdim. Ödeme sonrası yetkili kişi beni tekrar arayarak depozito ücreti de talep etti. Depozito ücretini geldiğimde ödeyebileceğimi belirttim ve bunun üzerine işlemin iptal edilmesini istedim.
Yetkili, ödediğim tutarın IBAN'ıma iade edileceğini belirtmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu sürecin ardından firmayla tekrar iletişime geçtiğimde ise ödemenin iadesinin yapılmayacağını, kendi isteğiyle böyle bir karar aldığını açıkça iletti. Görüşmemi kanıt niteliğinde videoya aldım ve tüm dekont ile belgelerim elimde bulunmaktadır.
Ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli adımların atılmaması halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Yetmiyor gibi hakarette etti dava açacağım
Süreç ne durumda paylaşırmısınız