to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 tarihinde saat 12.00 sularında Yemeksepeti üzerinden "Yemek Sepeti" adlı satıcıdan yaklaşık 340 TL tutarında, online kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak siparişim saat 17.50 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve bu süre boyunca herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine bağlandım. Bana verilen tek cevap, sadece “teslim edilecek” denilmesiyle sınırlı kaldı; ne zaman teslim edileceğine dair en ufak bir açıklama yapılmadı. Üstelik görüşme sırasında bana kendimi ifade edecek konuşma hakkı tanınmadan, son derece saygısız bir üslupla görüşme sonlandırıldı.
Hem saatler süren bu gecikmenin hem de müşteri temsilcisinin kaba ve iletişime kapalı tavrının incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yaşanan saygısızlık nedeniyle resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
3 Şubat saat 23.13’te Yemeksepeti üzerinden Arzum Pilav isimli restorandan verdiğim sipariş yaklaşık 2 saat gecikmeyle ve tamamen soğumuş halde teslim edildi. Bu nedenle Yemeksepeti üzerinden siparişi iptal ettim. İptal işleminden hemen sonra restoran tarafından WhatsApp üzerinden mesaj atılarak ve...
25.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Öz Mevlana Pide’den #yamp-7350 numaralı siparişi verdim. Siparişi verirken 22-35 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 95 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Restoranı aradığımda ise siparişin kendilerine ulaşmadığını söy...
21.12.2023 tarihinde Yemek Sepeti'nden öğlen yemeği için 2 adet pizza ve patates kızartması siparişi verdik. Teslim süresi sorunsuz ilerledi lakin gelen 2 pizza da dolaptan çıkartılmış gibi buz gibi keza patateste aynı bunun yanı sıra paketlemede inanılmaz gelişi güzel hijyen etiketi olmaksızın gönd...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 17:18’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Eyüp, Rami Yeni Mahallesi’indeki Demirler Balık’tan 350-400 gram hamsi tava siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün çok azdı ve şüphelenip tarttığımda, kabıyla birlikte sadece 180 gram geldiğini gördüm. Siparişin bedeli 319,98 TL...
Yemeksepeti üzerinden 22.13 civarında sipariş verdim. 1 saat geçmesine rağmen siparişim kuryeye teslim edilmedi, 'hazırlanıyor' olarak göründü. Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden siparişi iptal etmeye çalıştım, ancak başarılı olamadım. Bunun üzerine internet sitesi üzerinden iletişimdeki numarayı ...
Yorumlar