to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yetersiz İç Temizlik Hizmeti Sonrası Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi
16 Aralık 2025 tarihinde Antares’teki buhar oto yıkamaya aracımı iç temizleme için bıraktım. Özellikle iç temizlik istediğimi belirtmeme rağmen, araca neredeyse hiçbir işlem yapılmamış, sadece üzerine koku sıkılarak teslim edilmiş. Aracın içi pislik içinde duruyordu ve bıraktığım halinden hiçbir farkı yoktu, bu durum fotoğraflarla da kayıtlıdır.
Biz iç temizlik talep ettiğimiz halde, çalışanlar dış yıkama yaptıklarını söyleyip 800 TL ücret telaffuz ettiler. Ancak aracın dışına da sadece su tutulmuş, detaylı bir temizlik yapılmamıştı. Sonuçta nakit olarak 400 TL iç temizlik ücreti ve 20 TL de bahşiş olmak üzere toplam 420 TL ödedik fakat karşılığında hiçbir hizmet alamadık. Buna rağmen herhangi bir fiş ya da fatura da verilmedi.
Duruma itiraz ettiğimizde çalışanlar kesinlikle ilgilenmediler, biz daha oradan çıkmadan bütün ışıkları kapattılar, resmen aracı ve yapılan işin kusurlarını görmemizi zorlaştırır gibi davrandılar. Hem hizmet kalitesi hem de tavırları nedeniyle son derece mağdur oldum.
Ödediğim 420 TL’nin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bu işletmeye bir daha asla aracımı bırakmayı düşünmüyorum.
