to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan Kart Çekimiyle Mağdur Oldum!
QNB Finansbank Fix kredi kartımdan 10.12.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında 210,07 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Ekstrede işlem açıklaması “Google Buddy AI Fun L” şeklinde görünmektedir.
Buddy AI ile herhangi bir üyeliğim bulunmamakta, bu uygulamaya/servise daha önce kayıt olmadım ve hiçbir şekilde kart bilgilerimi paylaşmadım. Buna rağmen kartımdan bu şekilde izinsiz bir çekim yapılması hem güvenlik açısından hem de kullanıcı olarak benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.
Herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim olmadığı için kiminle iletişime geçmem gerektiğini de bilemiyorum. Bu nedenle izinsiz olarak kartımdan çekilen 210,07 TL tutarındaki ödemenin iadesini ve eğer üzerime açılmış herhangi bir üyelik/abonelik görünüyorsa bunun derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Kredi kartı bilgilerimin izinsiz kullanılmasına sebep olan durumun araştırılmasını ve benzer bir işlemin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını rica ederim.
Merhaba! Bize yazdığınız için teşekkürler. Size yardımcı olabilmemiz için Buddy'de yaşadığınız sorunu bize biraz daha açık anlatır mısınız? 🧐 Lütfen bize uygulama içindeki ayarların alt bölümündeki düğmeye tıklayarak ulaşın. Yanıtınızı bekliyoruz, Buddy. Ai Ekibi
