VIP 110 Ön Sıra Biletlerim Haksızca Başka Bölüme Aktarıldı

Bubilet üzerinden 15 Mayıs’ta Ülker Arena ’da gerçekleşecek Manifest konseri için vıp 110 bölümünden, 2. Sıradan 2 adet bilet satın aldım. Özellikle sahnenin tam önünü tercih ettim ki kızları ve sahnelerini en önden, net bir şekilde görebileyim. Bu biletler için yaklaşık 7.800 TL ödedim ve bu konseri aynı zamanda doğum günüm olduğu için aylardır büyük bir heyecanla bekliyordum.

Konserden bir gün önce, bugün öğle saatlerinde Bubilet’ten koltuklarımın “arızalı” olduğu ve bu nedenle yerimin başka bir vıp bölüme geçirildiği yönünde bir mesaj aldım. Kontrol ettiğimde beni vıp 116 bölümüne, 8. Sıraya aldıklarını öğrendim. Görevliye sahneyi nasıl görebileceğimi sorduğumda, kızları sadece yandan görebileceğimi söylediler. Ben en önden, sahnenin tam karşısından izlemek için sitenizde resmen savaşarak bilet aldım, şimdi ise arkaya, sahneyi yan açıdan göreceğim bir yere geçirilmek isteniyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana geçtiğim tarafın biletlerinin zaten 4.000 TL olduğu, yani mevcut biletlerimden daha pahalı olduğu söylendi. Benim derdim fiyat değil, benim derdim yaşadığım mağduriyet ve sahneyi en önden izlemek için özellikle seçtiğim yerden keyif alarak konseri izleyemeyecek olmamdır. “Paranızı verelim ama konsere gelmeyin” gibi bir yaklaşımla karşılaşmak istemiyorum, ancak bana sunulan tek alternatifin para iadesi olması bu hissi uyandırıyor.

Koltukların gerçekten “arızalı” olduğuna inanmıyorum ve konsere gittiğimde asıl satın aldığım koltuklarda birilerinin oturduğunu görürsem bu durumun çok daha ciddi bir mağduriyete dönüşeceğini şimdiden belirtmek istiyorum. Bubilet’ten talebim, vıp 110 bölümündeki, 2. Sıradaki, sahne önü koltuklarıma geri alınmam ve bu konuda net ve bağlayıcı bir teyit sağlanmasıdır. Doğum günümde, aylarca beklediğim bu konserde, hak ettiğim ve ücretini ödediğim yerde oturmak istiyorum.