to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılamayan VIP Konser Paketi İçin İstisnai İade Talebi
Bubilet üzerinden Black Veil Brides konseri için iki adet vıp + konser paketi satın aldım. Bu biletlerden birini kendim kullanmayı planlarken, birlikte gitmeyi düşündüğüm kişi gelemeyeceği için diğer vıp + konser paketi kullanılamaz hale geldi.
Etkinlik tarihine henüz uzun bir süre olmasına ve satın almadan yalnızca iki gün geçmiş olmasına rağmen, destek talebime yalnızca genel iade politikası hatırlatılarak dönüş yapıldı. Ben tüm siparişimin iptalini istemiyor, sadece kullanılamayacak olan tek vıp + konser paketinin istisnai olarak değerlendirilmesini ve bu paket için 15.135,8 TL tutarındaki ücret üzerinden, politika dahilinde mümkün olan en az kesintiyle iade yapılmasını talep ediyorum.
Bu durumun müşteri memnuniyeti çerçevesinde tekrar ele alınmasını, yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurulmasını ve kullanılmayacak olan tek vıp + konser paketi için çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba Talebinizi inceledik. Etkinlik hakkında bilmeniz gerekenler bölümünde ilgili etkinlik için kurallar yer almaktadır. Satın alınan biletlerde iptal, iade ve değişiklik işlemleri maalesef yapılamamaktadır..😔 Anlayışınız için teşekkür eder, gelecekte sizi diğer etkinliklerimizde ağırlamaktan memnuniyet duyarız. İyi günler dileriz.
