Kayseri Konserinin Yeni Tarihi Olmadan İade Talebinin Reddedilmesi

Bubilet üzerinden 17 Ekim tarihli Blok3 Kayseri konseri için 4.017,80 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra İstanbul’daki sel felaketi nedeniyle Blok3 tüm konserlerini erteledi ve yeni tarihlerini paylaştı ancak Kayseri konseri için herhangi bir yeni tarih açıklanmadı.

Ben sadece o tarihte Kayseri’de olacağım için bilet almıştım, ilerleyen tarihlerde Kayseri’de olmayacağım için bu konserin başka bir tarihte yapılması benim açımdan anlamını yitiriyor. Bu nedenle Bubilet’e biletimin iptal edilip ücret iadesi yapılması talebiyle başvurdum.

Ancak Bubilet Destek Ekibi, organizasyon firmasının kuralları gerekçe gösterilerek, satın alınan biletlerde iptal, iade ve değişiklik yapılamadığını iletti. Etkinliğin ertelenmesi tamamen organizasyon ve sanatçı kaynaklıyken, yeni tarih açıklanmayan bir konser için iade hakkının tanınmaması ve tüm sorumluluğun müşteriye yüklenmesi adil değildir.

Mağduriyetimin giderilmesi için 13030062 numaralı siparişe ait bilet bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.