Bubilet’tan Bilet Değişim Talebine Cevap Gelmedi

Bubilet üzerinden 25 Eylül 2026 tarihinde İzmir’de gerçekleşecek crush konseri için Hatice İrem S***** adına 12539301/26130361 kodlu genel giriş kategorisinden iki adet bilet satın aldım. Kardeşim ise aynı etkinlik için sahne önü kategorisinden bilet aldı. Birlikte konseri izleyebilmek için elimdeki iki genel giriş biletini iade edip, aradaki farkı ödeyerek bir adet sahne önü bileti almak istiyorum.

Bu talebimi Bubilet’e hem arayarak hem de yazarak iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Etkinlik tarihi yaklaşmasına rağmen bilet değişim talebim hakkında bilgilendirilmemek ve muhatap bulamamak mağduriyet oluşturmaktadır.

Genel girişten aldığım iki biletin bedelinin, aradaki ücret farkını ödemeye hazır olduğum şekilde bir adet sahne önü bilete dönüştürülmesini ve tarafıma en kısa sürede yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.