Bubilet Uygulamasında Yanlış Şehir Seçimi Nedeniyle Bilet Değişikliği Veya İade Talebi

21 Mayıs tarihinde Adana’daki Hidra konseri için Bubilet uygulaması üzerinden bilet almak isterken, dalgınlıkla Ankara konserine bilet almışım. Normalde konumum zaten Adana ama arama yerine Hidra yazıp girdiğimde otomatik olarak Ankara seçilmiş benimle beraber bir çok kişide aynı durumu yaşamış. Yanlışlığı fark ettiğimde henüz etkinlik günü gelmemişti ki zaten daha dün aldım iki hafta var ve biletimi hiç kullanmadım.

Öğrenciyim ve başka bilet alacak maddi gücüm olmadığı için bu durum beni gerçekten çok zor durumda bıraktı. Bubilet tarafına ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Etkinlik aynı sanatçının konseri olduğu için biletimin Ankara yerine Adana konserine çevrilmesini ya da bu mümkün değilse bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak, öğrenci olduğum da göz önünde bulundurulup, bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.