to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet İzmir Konserine Bilet Alırken Muğla Kesildi ve İade Reddi
Bubilet üzerinden blok3 adlı etkinliğin İzmir’de 13.08 tarihindeki konseri için bilet satın aldım. Satın alma işlemini 14.00 civarında gerçekleştirirken özellikle İzmir konserine tıkladım ancak işlem tamamlandıktan sonra biletimin Muğla konseri için kesildiğini gördüm. İşleme ait sipariş kodum 12023388’dir.
Bu hata üzerine bubilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma iade yapılamayacağı söylendi. Hem hatanın sistemden kaynaklandığını düşündüğüm hem de açık şekilde İzmir etkinliğini seçmeme rağmen Muğla için bilet oluşturulduğu için bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
İzmir’deki 13.08 tarihli konsere gitmek için bilet almışken Muğla etkinliğine bilet kesilmesi nedeniyle mağdur oldum. Etkinliğe Muğla’da katılma imkanım olmadığı için, ödediğim ücretin tamamının kredi kartıma iade edilmesini veya mevcut biletimin hiçbir ek ücret alınmadan 13.08 tarihli İzmir konserine taşınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Blok3 konseri için aynı etkinliğe 4 kişilik bilet satın aldım ancak kişisel nedenlerden dolayı konsere katılamayacağım. Biletleri aldığım platform para iadesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve alternatif bir çözüm de sunmuyor.
Etkinliğe katılamayacağımın belli olmasına rağmen, biletlerin iptali ve ücret iadesi talebim reddedildi. Ücretini ödediğim ve kullanamayacağım bu biletler için, mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse bilet bedellerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz .😊
