Bubilet Aradan Aylar Geçmesine Rağmen Henüz Herhangi Bir İade Yapılmadı

Bubilet üzerinden İzmir’de 15 Mayıs’ta gerçekleşecek Emmanuel JAL konseri için 16 Nisan’da iki adet bilet satın aldım. İş sebebiyle konsere gidemeyeceğim kesinleşince, 12 Mayıs’ta telefonla arayarak biletlerimi iptal ettirdim ve ardından e‑posta ile de iptal talebimi ilettim.

Toplam 1.245,80 TL ödememi kredi kartıyla yapmıştım. Aradan aylar geçmesine rağmen henüz herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte Bubilet ile 3 kez görüştüm ve her seferinde iadenin işleme alındığı ve beklemem gerektiği söylendi, ancak somut hiçbir gelişme olmadı.

Uzun süredir bekliyor olmama rağmen ücretimin tarafıma iade edilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. 1089****11 numaralı siparişime ait 1.245,80 TL tutarındaki bilet bedelimin, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İletişim için kayıtlı e‑posta adresim L**@gmail.com’dur.