Biletlerim Hesabımda Görünmüyor Ve Destekten Yanıt Yok

Bubilet üzerinden Anadolu Efes 107 blok t2 sıra 3, 21 ve 22 numaralı koltuklar için kombine satın aldım. İşleme ait bilet numaralarım 25105236 ve 25105237, sipariş numaram ise 12077819’dur. 12 Temmuz 2026 öğleden sonra yaptığım bu satın alma işlemi sonrasında hesabıma giriş yapmama rağmen, Bubilet hesabımda bu koltuklara ait biletlerim hiçbir şekilde görünmüyor.

Uygulama ve web sitesi üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen biletlerim hâlâ hesabımda görünmedi. Konuyla ilgili Bubilet’in tüm kanallarından, hem canlı destek hem e-posta hem de diğer iletişim yolları üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirinden geri dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım kombine biletlerimin derhal Bubilet hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu durumun devamı halinde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.