A1 İngilizce Sınavı İçin İkinci Deneme Hakkı Açılmıyor

Btk Akademi üzerinden a1 seviye İngilizce dersi aldım. Derslerimin hepsini eksiksiz tamamladım ve 10 Mart tarihinde son sınava girdim, ancak sınavdan başarısız oldum. Sistem üzerinde ikinci tekrar sınav hakkımın 11 Mart tarihinde olduğu yazmasına rağmen, bugün tekrar sınava girmek istediğimde sistem sınava girmeme izin vermiyor ve ekranda “tekrar gir” vb. Hiçbir seçenek görünmüyor.

Tüm dersleri tamamlamış ve belirtilen tarih geldiği halde ikinci sınav hakkımı kullanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için a1 seviye İngilizce dersi için ikinci sınav hakkımın açılmasını ve tekrar sınava girebilmemi talep ediyorum.