to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Satın Alınan Su Deposu İlk Kullanımda Sızdırdı, Çözüm Sunulmadı
Brs Plastik’ten yaklaşık bir ay önce brsplastiksudeposu.com sitesi üzerinden 10 tonluk mavi su deposu satın aldım. Ürün Konya Seydişehir’e teslim edildi ve 01.11.2025 tarihinde kullanmaya başladığımda, deponun rekor çıkışından su sızdırdığını fark ettim. Yani daha ilk kullanımda depoda sorun olduğunu gördüm.
Durumu telefonla firmaya ilettiğimde, bunun kullanıcı hatası olabileceği söylendi. Depoyu normal şartlarda ve amacına uygun şekilde kullandığımı, montaj ve kullanım sırasında ekstra bir müdahalede bulunmadığımı özellikle belirtmeme rağmen sorunla ilgili net ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Aldığım ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Su deposunun rekor çıkışındaki sızdırma probleminin ücretsiz olarak giderilmesini, bu mümkün değilse de ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Şikayetinizle ilgili olarak yapılan değerlendirmede, firmamızdan satın aldığınız 10 tonluk deponun rekorundaki sızıntının nakliyeden kaynaklandığı tespit edilmiştir. Ancak mağduriyetinizi gidermek için yeni rekor adresinize kargo ile gönderilmiştir. Rekor değişiminden sonra sıkıntının devam etmesi halinde firmamızla iletişime geçmenizi rica ederiz. İlginiz için teşekkür eder, saygılar sunarız.
Arızam giderildi firmaya teşekkür ederim
