Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Brooks Brothers İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Sibel
Brooks Brothers
750

Babam için alıp kalıp ve renkten beğenilmeyip iade etmek istediğim 2 dış giyim ve 1 gömlek, toplamda 30 bin TL'lik ürünleri franchise mağazalar olduğundan iade edemedim. 'tamam' deyip aldığım mağazaya 2 kere gidip, 2. Kez de hala 'pos makinesinde sıkıntı var, iade alamıyoruz' denerek iade alınmadı.

'ürünleri alalım, merkeze iletelim' deyip hiçbir iade zamanı aralığı dahi vermeyen brooks brothers'dan asla bir daha alışveriş yapmamak üzere ürünleri de alarak ayrıldım. Böyle sıkıntılı bir iade edememe/iade alamama süreçleri, böyle sıkıntılı bir müşteri memnuniyeti! Hiçbir aksiyon alamayıp, yetki dahilinde hiçbir öneri sunamayan İstanbul-Bağdat Caddesi mağazası ve brooks brothers!

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

Tuğba
Brooks Brothers
893

Brooks Brothers Palladium mağazasından 1 Aralık'ta iade ettiğim ürünlerin ücretini geri alamıyorum. İade tutarı 22.389 T...

1 Destek

Brooks Brothers Brooks Brother Ürünü İade Aldı, Paramızı 3 Haftadır Vermiyor

Meltem
Brooks Brothers
1.094

Brooks Brothers'dan 150 bin liralık alışveriş yaptım. Ürünü mağazaya fiziksel olarak iade ettim; 6900 liralık iade için ...

Brooks Brothers 1 Ay Geçti Hala İade Yapılmıyor

D. Oz
Brooks Brothers
1.177

Akasya AVM Brooks Brothers Mağazasından aldığım, bedeni uygun olmayan bir ürünün iadesini yapmaya gittim. 3 ürün almışt...

1 Destek

Üç Ayı Aşan İade Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Özlem
Brooks Brothers
933

Brooks Brothers Palladium mağazasından Mart başında sipariş verdiğim kazağın, diğer mağazalarda bulunamaması sonucunda; ...

Brooks Brothers Brook Brothers'ın İade İşleminde Sözleşmeyi Dikkate Almaması

Fatma
Brooks Brothers
912

Brooks Brothers internet mağazasından indirimli görünen elbiseyi satın almak istedim. Alışveriş yaparken indirimli ürün ...