Kent D'Range Blue Sigara Paketinde Yanık Ve Plastik Tadına Şikayet

16.05.2026 ve 17.05.2026 tarihlerinde Kırıkkale Yenişehir’de bulunan Değirmen Kuruyemiş’ten toplam 2 paket Kent D’Range Blue sigarası satın aldım. Bu ürünü uzun süredir aynı yerden alıyorum ve bugüne kadar bu şekilde bir sorunla hiç karşılaşmadım.

İlk paketten bir sigara yaktığımda, daha ilk dumanda çok kötü, yanık ve plastik benzeri bozuk bir tat aldım ve sigarayı içemeden söndürmek zorunda kaldım. Paketten birkaç dal daha denediğimde hepsinde aynı kötü tatla karşılaştım. Sorunun sadece bu pakete özel olduğunu düşünerek aynı yerden ikinci bir paket aldım, ancak yeni aldığım pakette de birebir aynı problem devam etti.

Ürünü çevremdeki birkaç kişiye de denettim ve onlar da tadın aşırı kötü, bozuk ve rahatsız edici olduğunu belirttiler. Sigaralarda yoğun bir yanık tadı, plastik benzeri bir koku ve mide bulandıran bir bozukluk hissi bulunuyor; ürün kesinlikle içilebilir durumda değil. Satın aldığım iş yeriyle görüştüğümde, bunun kendileriyle ilgili bir problem olmadığını, ürün kaynaklı ya da şirketle ilgili bir sorun olabileceğini ifade ettiler. İki farklı pakette aynı sorun yaşandığı için ben de sorunun üretimden kaynaklandığını düşünüyorum.

Ürünün üzerindeki bilgiler şu şekildedir: üretim tarihi 01.04.2026, bt kodu 276D11’dir. Bu ürünler için ödediğim ücret boşa gitmiş olmasının yanında, sigaranın tadındaki bu anormallik sağlık açısından da beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. İnsan sağlığını doğrudan etkileyen bir üründe bu şekilde bir kalite problemi yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

British American Tobacco / Kent yetkililerinden, bu ürünlerle ilgili olarak acilen inceleme yapılmasını, gerekli açıklamanın tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma resmi bir dönüş yapılmasını bekliyorum.