Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Brita Aluna XL Filtre Girişinde Yosun Oluşumu Ve Temizlik Sorunu

Brita Aluna XL Filtre Girişinde Yosun Oluşumu Ve Temizlik Sorunu
Brita Aluna XL Filtre Girişinde Yosun Oluşumu Ve Temizlik Sorunu
8 Temmuz 2025 00:39601
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Bendeki yeşillenme zannediyorum ki oturmuş. Ama firma ürünün arkasında. Nazikçe yardımcı olmaya çalıştılar ve yeni parça göndereceklerini beyan ettiler. Teşekkür ediyorum...”

Brita Aluna XL henüz alalı 6-7 ay olmasına rağmen tam filtre giriş yerinden yosun tuttu ve kullanamıyoruz artık. Düzenli en geç 2 haftada
bir kere mutlaka temizledik halbuki. Çok çirkin bir olay. Alttaki o bölümde çıkan bir yer değil anladığım kadarıyla. Nasıl temizleyeceğim? Pişman oldum vallahi... Desteğinizi bekliyorum.

8 Temmuz 2025 18:43 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Öncelikle yeşillenme görülmemesi için BRITA sürahinizin doğrudan gün ışığına maruz kalmayacak şekilde saklandığından emin olmalısınız. Sürahi haznesinde yeşillenme; filtrelenmiş su, alt sürahi haznesinde 1 günden fazla bekletildiği takdirde bu bölmede yeşillenme görülebilir. İdeal olarak filtrelenen suyun 1 gün içerisinde tüketilmesi gerekir. Huni haznesinde yeşillenme; filtre ve huni kısmı arasında her zaman bir miktar su olur, yeni su doldurulduğunda o kısımdaki su yükselerek aşağı hazneye iner. Yani orada sürekli su sirkülasyonu vardır. Eğer sürahiye 1 günden fazla su konulmaz ve kullanılmazsa huni kısmında bekleyen su sirküle olmayıp aynı su o kısımda beklediği için yeşillenme görülebilir. Sürahi haznesini ve filtrenin yerleştirildiği huni kısmını bulaşık makinesinde 50 dereceye kadar yıkayarak yeşillenmeyi giderebilirsiniz. Bulaşık makinesinde 50 dereceye kadar 3-4 yıkamanıza rağmen sorun giderilmiyor ise tarafımıza yeniden bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, BRITA Türkiye

Onur
10 Temmuz 2025 13:39

Bendeki yeşillenme zannediyorum ki oturmuş. Ama firma ürünün arkasında. Nazikçe yardımcı olmaya çalıştılar ve yeni parça göndereceklerini beyan ettiler. Teşekkür ediyorum...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Brita Marella XL Sürahisinde Tekrarlayan Yosunlanma Ve Temizlik Sorunu

21 Temmuz 2025 13:21664

"Yeşillenen filtreli kısmın yenisi gönderildi. Hızlı dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim."

Brita Marella XL Sürahisinde Tekrarlayan Yosunlanma Ve Temizlik Sorunu
Brita Marella XL Sürahisinde Tekrarlayan Yosunlanma Ve Temizlik Sorunu
Brita Marella XL Sürahisinde Tekrarlayan Yosunlanma Ve Temizlik Sorunu
Çözüldü

Brita Sürahisinin Alt Kısmında Yosun Sorunu

19 Ağustos 2024 18:381.502

"Hızlı bir şekilde cevap verilmesi çok önemliydi, ancak bana telefon ile ulaşım olmadı ama çözüm sonuçta sağlandı. Teşekkürler..."

Brita Sürahisinin Alt Kısmında Yosun Sorunu
Çözüldü

Britanya Sürahim Yosun Tuttu

24 Haziran 2024 10:211.741

"Yeni bir filtre gönderdiler çok ilgiliydiler teşekkürler"

Britanya Sürahim Yosun Tuttu
Britanya Sürahim Yosun Tuttu
Britanya Sürahim Yosun Tuttu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Brita Filtrelenmiş Su Akışı Azaldı

BritaFiltrelenmiş Su Akışı Azaldı

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Brita Sürahi Göstergesi Bozuk

Brita SürahiGöstergesi Bozuk

Profil fotoğrafı
Asuman
Brita Marella Sürahi Kapağı

Brita MarellaSürahi Kapağı

Profil fotoğrafı
Sezayi
Brita Su Arıtma Filtreleri Suyu Arıtmıyor

Brita Su ArıtmaFiltreleri Suyu Arıtmıyor

Profil fotoğrafı
Barış
Brita Sürahisinin Gösterge Paneli Çalışmıyor

Brita SürahisininGösterge Paneli Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Asuman