to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olan Ürün İçin Para İadesi Sorunu
Amazon uygulaması üzerinden ayın 1'inde sipariş ettiğim "Brennenstuhl Premium Line Uzat MTA Soketi 8 Soketli Priz" başlıklı ürünün bugün parası iadesi maili geliyor. Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum bana ürünün stokta olmadığı için gönderilmediğini ve yurt dışı ürün (Amazon Germany) olduğundan dolayı yardımcı olamayacağını belirtiyor. Fakat ürün şu an bile stokta. Malum ekonominin durumu belli (hiperenflasyon) ben para iadesi istemiyorum ürünü istiyorum.
Merhaba, öncelikle Brennenstuhl Türkiye olarak konun bizimle alakası yok, yardımcı olmak isteriz ancak taraf değiliz. Almanya üzerinden almışsınız ve yurt dışı alımlarda maalesef böyle problemler yaşanıyor. Türkiye Amazon dan veya Türkiye’deki satış kanallarımızdan almış olsaydınız, bu problem yaşanmaz veya yaşansa dahi aynı gün çözülür ve iadesi yapılırdı. Aksaklık için üzgünüz ancak bizi ilgilendiren bir konu değildir
