to read complaints and reviews, or file yours.Kendi Paramla Kazandığım 82.507 TL Çekim Talebim Haksızca İptal Edildi
Bovbet hesabımda herhangi bir bonus kullanmadan, tamamen kendi bakiyemle oynayarak 82.507 TL kazanç elde ettim. Bu tutar için para çekme talebi oluşturduğumda ise, bonus şartları gerekçe gösterilerek çekim talebim haksız yere iptal edildi.
03/03/2026 Salı’yı Çarşamba’ya bağlayan gece yaşanan bu durum sonrasında VIP temsilci ve beni siteye davet eden kişilerle görüştüm. Konuyu finans birimiyle görüşüp bana dönüş yapacaklarını söylediler; ancak üzerinden yaklaşık bir gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Daha önce kullandığım bonusu zaten kaybedip site içinden iptal etmiştim ve bu kazancı tamamen kendi yatırdığım bakiyeyle elde etmeme rağmen, kazandığım tutar silinerek sadece 5.000 TL hesabıma tanımlandı ve buna da bonus şartı gösterildi. Kendi paramla kazandığım tutarın bu şekilde iptal edilmesini son derece haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum.
Bovbet’ten talebim, tamamen kendi bakiyemle kazanmış olduğum 82.507 TL tutarın, herhangi bir kesinti yapılmadan ve bonus şartı öne sürülmeden hesabıma eksiksiz yatırılmasıdır.
Sayın Y. İlker, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bovbet olarak lisanslı ve global çapta hizmet veren bir şirketiz; tüm kazanç, çekim ve oyun sonuçlandırma süreçlerimiz ilan edilen genel şartlar ve oyun sağlayıcı kuralları çerçevesinde şeffaf şekilde yürütülmektedir. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu, ifowler84 kullanıcı adına ait hesap hareketleri ve oyun logları üzerinden ilgili finans ve risk birimlerimiz tarafından detaylı olarak incelenmiştir. Yapılan kontrollerde ilgili kazancın, platformumuzda yer alan Genel Şartlar madde 7.4 kapsamında değerlendirilmesi gereken bir maksimum kazanç (Max Win) durumu olduğu tespit edilmiştir. İlgili kural gereği; Jackpot ve Max Win ödemeleri minimum 500 TL bahis veya 5.000 TL Bonus Buy işlemleri için geçerli olmakta, bu tutarların altında gerçekleştirilen bahislerde ödenebilecek maksimum kazanç son bahsin en fazla 50 katı ile sınırlandırılmaktadır. Yapılan inceleme sonucunda ilgili oyun turunun bu kapsamda değerlendirilmesi gerektiği görülmüş ve bakiyeniz bu kurala uygun şekilde yeniden düzenlenmiştir. Gerçekleştirilen işlem platform genel şartları doğrultusunda uygulanmış olup, kullanıcıya özel bir müdahale söz konusu değildir. Bovbet olarak tüm işlemleri ilan edilen kurallar ve şeffaflık ilkesi çerçevesinde yürütmeye devam ettiğimizi belirtir; anlayışınız için teşekkür eder, bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Bovbet Destek Ekibi
Söylediğiniz oyun kuralı ile benim yaşadığım durum aynı değil ben maxwin almadım Jackpot düşürmedim! 100 TL bahis le 59.000 TL ekrana yansıdı! Bu tamamen yüklemiş olduğum kendi param'la yapılmış bahisti... Kaldı ki hesabımda 20.000 TL küsur varken ben bu oyuna girdim! 20.000 TL yi Big bass oyunlarında kazandım kasayı büyütmek için oyun değiştirdim ve egt dijital oyununa girdim 100 TL bahis yaparak 59.000 küsur para kasaya yansıdı! Siz benim başka oyundan kazandığım parayla birlikte bütün kasadaki BAKİYE'YI sildiniz! Yaptığınızın ne yazdığınız kuralla alakası ve ne de oynanan ana para bahisli çünkü 100 TL bahisin maxwin 59.000 küsur değil daha fazladır! Siz maxwin aldığımı iddia edip size yakışmayacak şekilde bakiyeyi sildiniz! Bu güven sarsıcılığından öte gasp tır... Sizlerden ricam konuyu tekrar gözden geçirmeniz sizlere eksik aksedildiği kanaatindeyim, ve kazanmış olduğum tutarın iade edilmesini rica ediyorum...
