Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

IP Çakışması Nedeniyle Giriş Engellendi Ve Bonus Kodum Kullanılamadı

23 Nisan 13:08123
Sema'nın Teşekkür Mesajı
Kısa sürede dönüş sağlandı ve yaşadığım sorun çözüldü. İlginiz için teşekkürler.

Bovbet adlı sitede hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “IP çakışması var” gerekçesiyle erişimim engellendi ve bu nedenle paylaştıkları Bonus kodundan yararlanamadım. Telegram sayfalarında paylaştıkları Bonus kodunu aldım, ancak siteye giriş yaparken doğrulama kodu tarafıma dakikalarca geç ulaştı. Bu gecikme yüzünden zamanında giriş yapamadığım için Bonus kodu geçersiz sayıldı ve limitinin dolduğu, artık kullanılamadığı bilgisiyle karşılaştım.

Yaşanan gecikme tamamen sitenin tarafındaki kod gönderim sürecinden kaynaklanmaktadır, benimle alakalı bir sorun değildir. Kod zamanında gönderilmiş olsaydı, belirtilen süre içinde bonusu kullanabilecek ve hakkımı almış olacaktım. Bu nedenle, hak ettiğim bu bonusun hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında, KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.

Sema
24 Nisan 10:17

Kısa sürede dönüş sağlandı ve yaşadığım sorun çözüldü. İlginiz için teşekkürler.

8 Mayıs 12:29 (Şikayetten 14 gün sonra)

Değerli Üyemiz, İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından incelenmiş olup gerekli işlemler sağlanmıştır. Yaşamış olduğunuz süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Bovbet ailesi olarak sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına çalışmalarımızı sürdürdüğümüzü bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler