to read complaints and reviews, or file yours.Bovbet'te Çekim Talebinin Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Bovbet adlı siteden dün gece 1.435 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Çekim talebim “çek ile” seçeneğiyle, arada sadece 1 saniyelik bir fark olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 30 dakika geçmesine ve sabah olmasına karşın hâlâ hesabıma geçmedi ve sistemde beklemede görünüyor.
Siteyle hem arayarak hem de yazarak defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durumdan dolayı mağdur durumdayım ve paramı kullanamıyorum.
Para çekme talebimin acilen işleme alınarak tarafıma ödenmesini ve bu gecikmeyle ilgili olarak bilgilendirilmek istiyorum. Benzer bir sorun yaşamamak adına sürecin şeffaf ve hızlı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bovbet olarak lisanslı ve global çapta hizmet veren bir şirketiz; tüm para çekme işlemlerimiz finansal güvenlik protokolleri ve ödeme sağlayıcı mutabakat süreçleri doğrultusunda yürütülmektedir. Tarafınıza ait 1.435 TL tutarındaki çekim talebi ilgili finans birimimiz tarafından işlem zaman damgaları ve ödeme onay süreci üzerinden incelenmiştir. Çekim işlemleri, talep oluşturulduğu anda otomatik olarak sıraya alınmakta ve güvenlik/doğrulama kontrolleri tamamlandıktan sonra işleme alınmaktadır. Özellikle gece saatlerinde veya yoğunluk dönemlerinde bu süreç standart süreden daha uzun sürebilmektedir. Yapılan kontrollerde çekim talebinizin sistemde aktif olduğu ve herhangi bir iptal veya bloke durumu bulunmadığı görülmüştür. Süreç tamamlandığında tutar tarafınıza otomatik olarak aktarılacaktır. Bu uygulama tüm kullanıcılar için eşit ve standart şekilde yürütülmektedir. Bovbet olarak tüm finansal işlemleri güvenli, şeffaf ve prosedürlere uygun şekilde gerçekleştirmeye devam ettiğimizi belirtir; anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Bovbet Destek Ekibi
“Çekim ve iletişim sorunum sorunsuz çözüldü, teşekkürler! ”
