Çözüldü: Bovbet Hesabıma Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Elif · 2025-10-31T12:05:28+03:00

Dün akşam saatlerinde Bovbet hesabıma para yükledim ancak yüklediğim tutar hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Paranın ya hesabıma geçmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Böyle bir firmanın bu şekilde ilgisiz davranması doğru değil. Sorunumun acilen giderilmesini istiyorum.

BovBet

Merhaba Elif K., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bovbet olarak lisanslı ve global çapta hizmet veren bir şirketiz; tüm yatırım/ödeme süreçlerimiz ilan edilen şart–koşullar doğrultusunda şeffaflık ilkesiyle yürütülmektedir. Kontrollerimizde ilgili yüklemenizin kısa süre içinde bakiyenize yansıdığı görülmektedir. Ekranda hâlâ görünmüyorsa lütfen oturumu kapatıp yeniden giriş yapın ve Cüzdan > İşlem Geçmişi sayfasını yenileyin. Farklı bir durum söz konusuysa hızlı inceleme için lütfen şu bilgileri iletin: Dekont (PDF/ekran görüntüsü) ve işlem tarih–saat, Gönderen IBAN ve alıcı IBAN’ın son 4 hanesi, Banka açıklama/referans kodu. Finans ekibimiz işlem loglarını kontrol ederek size yazılı dönüş sağlayacaktır. Saygılar, Bovbet Destek

Elif

Firma lisanslı ve sağlam. Teşekkür ederim.