to read complaints and reviews, or file yours.Bovbet Aktif Kullanıcı Olmasına Rağmen Kişisel Promosyon Alınmaması
Uzun zamandır Bovbet üyesiyim ve düzenli olarak hesabıma nakit yükleyip oyun oynamama rağmen tarafıma herhangi bir “bana özel” promosyon tanımlanmamaktadır. Sürekli aktif bir kullanıcı olmama rağmen kampanyalardan faydalanamamak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kendimi değersiz bir müşteri gibi hissetmeme neden oldu.
Bu promosyon etkinliğinde umarım herhangi bir haksızlık veya ek oyun şartı yoktur. Aksi durumda, bu tutumun devam etmesi halinde başka bir siteye geçiş yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; hesabım sistemlerinizde açıkça görülebilmektedir. Uzun süredir aktif bir kullanıcı olarak, bana da adil şekilde promosyon tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Kullanıcı, İletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz “bana özel” promosyonlar ile ilgili olarak, platformumuzda sunulan kampanya ve promosyonlar kullanıcıların hesap hareketleri, aktiflik durumu, oyun tercihleri ve dönemsel sistem değerlendirmeleri doğrultusunda belirlenmektedir. Bu tür promosyonlar her kullanıcı için aynı anda tanımlanmak zorunda olmayıp, uygunluk kriterlerine göre farklı zamanlarda sunulabilmektedir. Uzun süreli ve aktif kullanıcılarımızın hesapları düzenli olarak sistem tarafından incelenmekte olup, uygunluk sağlanması halinde tarafınıza özel kampanya veya promosyonlar tanımlanabilmektedir. Promosyonlara ilişkin şartlar ve kullanım koşulları ise ilgili kampanya detaylarında açık şekilde belirtilmektedir. Bovbet olarak tüm kampanya ve promosyon süreçleri platform kuralları doğrultusunda yürütülmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bovbet Destek Ekibi
Destek ekibinizin ilgisi ve hızlı geri dönüşleri sayesinde problemim çözüldü, teşekkür ederim.
