Bosch Klima Isıtma Sorunu Ve Tekrarlanan Servis Hataları

Burdur Merkez’deki ofisim için yakın zamanda aldığım Bosch marka klimadan, aldığım günden bu yana memnun değilim. Yaz döneminde klimada yeterli soğutma olmaması nedeniyle sorun yaşadım, şimdi de yaklaşık 2 aydır ısınmama problemiyle uğraşıyorum. Klimayı çalıştırmama rağmen 2–2,5 saat geçse de cihaz hiçbir şekilde sıcak hava üflemiyor; sorun sadece odanın geç ısınması değil, klimadan sıcaklık gelmemesi.

Bu süreçte defalarca Bosch ile iletişim kurmaya çalıştım, bana belli bir süre ısıtmamasının normal olduğu söylendi. Ancak bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen cihaz hâlâ sıcak üflemiyor. Aynı klimada daha önce soğutma sorunu yaşadığımda servis gelmiş, klimayı ilk takarken gaz basmayı unuttuklarını, cihazın içinde gaz olmadığını sonradan fark ettiklerini ve tekrar gaz basma işlemi yaptıklarını söylemişlerdi. Şimdi benzer sıkıntıyı bu kez ısıtma tarafında yaşıyorum ve aynı ürünle tekrar tekrar sorunla karşılaşıyorum.

Burası benim iş yerim olduğu için klimayla sürekli sorun yaşamam, gün boyu çalışırken hem konforumu hem de verimliliğimi olumsuz etkiliyor ve iş ortamında ciddi sıkıntıya neden oluyor. Bosch’tan, klimamın yetkili servis tarafından detaylı şekilde kontrol edilerek sorunun kesin olarak tespit edilmesini, gerekiyorsa parça değişimi ya da cihazın komple değiştirilmesini ve iş yerimde yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.