to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, geçen sene Boraks firmasından aldığımız Kumtel marka ısıtıcıda, aldığımız günden beri sorun yaşadık. Son olarak bir patlama meydana geldi ve cihaz yandı. Durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdık, para iademiz kabul edildi. Firmayı bizzat arayarak durumu ilettim, geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak kimse aramadı. Telefonlara da cevap verilmiyor. Trendyol üzerinden aldığımız bu üründe yetkili firma yardımcı olmuyor.
Trendyol üzerinden Boraks Adlı firmada Kumtel orbit Dual Mh 2300 ısıtıcı aldım. 2 ay geçmeden tek tarafı yanmamaya başla...dı. Hiçbir şekilde Boraks ve Kumtel servisiyle İletişim sağlayamadım. Sorunumun çözülmesini istiyorum yoksa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Trendyol'daki Boraks satıcısından Kumtel beyaz vantilatör aldık. Üst borusu eksik geldi. Ne Boraks firmasının müşteri hi...zmetlerine ulaşabiliyoruz ne de Kumtel'e ulaşabiliyoruz; asla telefonlara cevap verilmiyor. İade etmek istemiyorum. Trendyol, Boraks veya Kumtel lütfen yardımcı olun.
Kumtel Boraks firmasından aldığım ocağın kurulumuna servis gelmedi. Boraks telefonlara ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri ...de cevap vermiyor. Bütün sitelerde altlarına yorum bırakacağım, her yerde durumu paylaşacağım. Kumtel marka olduğunu düşünmüştüm.
Boraks firmasından Trendyol üzerinden Kumtel marka set üstü ocak aldım. Yetkili servis kurulum için geldiğinde, yanlış s...ipariş verdiğimi, tezgahımda gömmeli olduğu için ankastre ocak almam gerektiğini belirtip iade etmemi söyledi. Siparişlerim bölümünden iade etmek istediğimde bana saçma bir uyarı v
Merhabalar, 8 Temmuz salı günü Trendyol da Kumtel yetkili servisi boraks firmasından vantilatör aldım. 14 Temmuz pazarte...si günü teslim edildi ancak içinden uzatma borusu çıkmadı. Yetkili servis boraks ile iletişime geçtiğimde yetkili servisten temin edebileceğim belirtildi. Ancak bulunduğum ilçedeki
