Bollard Aydınlatma Ürün Tarafıma Teslim Edilmedi

28 Mart tarihinde bollardaydınlatma.com üzerinden bahçe aydınlatma siparişi verdim. Ürün oldukça geç kargoya verildi ve şu an kargo firmasında teslimat şubesinde görünmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkmadı, tarafıma teslim edilmedi.
Süreç boyunca firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana ertesi gün kargoya verileceği söylendi, ancak belirtilen gün kargoya verilmedi, sonraki gün de verilmedi. Firmanın kendi verdiği tarihlere uymaması sebebiyle ürünlerin montajı için bir usta ile anlaşmıştım, ancak imalat ve kargo süreci sürekli geciktiği için ustayı iptal etmek zorunda kaldım ve bu durum hem zaman hem de planlama açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yaşadığım bu gecikmeler ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle oluşan mağduriyetimin firma tarafından telafi edilmesini talep ediyorum.




