Üç Yaşındaki Çocuğa Yetişkin Ücreti Talep Edilmesi

Antalya’da faaliyet gösteren Boat Trip Turkey adlı firmaya ait, kaptanlığını E**** Bey’in yaptığı tekne ile bugün saat 16:30 için tur yapmak istedik. Kişi başı 3.000 TL ücret talep edildi ve bunun üzerine 3 yaşındaki çocuğumuz için de fiyat sorduk. Üzülerek belirtmek isterim ki, 3 yaşındaki çocuğumuz için de yetişkinle aynı ücret olan 3.000 TL istenildi.

Telefon görüşmesinde bu duruma itiraz ettiğimizde bunun şirket politikası olduğu dışında herhangi bir makul açıklama yapılmadı. Ne indirim, ne çocuk ücreti, ne de yaşa göre farklı bir tarife sunuldu. Üç yaşındaki bir çocuğa, yetişkinle aynı miktarda ücret talep edilmesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı buluyorum.

Şirketin özellikle küçük çocuklar için makul ve adil bir fiyat politikası belirlemesini, çocuklardan yetişkinle aynı ücretin talep edilmesi uygulamasının gözden geçirilmesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.