Media Markt’tan İstenmeyen Ek Garanti Teklifi Ve İptal Şikayeti
Media Markt’tan satın aldığım iPhone 18 Pro Max için BNP Paribas Cardif tarafından garanti uzatma teklifi konusunda ısrarla rahatsız ediliyorum. Cihazı aldığım sırada ve sonrasında bu ek garanti için defalarca kez teklif yapıldı ve bu teklif sırasında 38 bin TL gibi yüksek bir ücret talep edildi.
Ben bu ek garanti uzatmasını kesin olarak istemediğimi ve iptal edilmesini talep ettiğimi özellikle geçen gün mağazada belirttim. Buna rağmen bana 14 günlük sürenin geçtiği, bu nedenle iptal edilemeyeceği söylendi ve talebim dikkate alınmadı. Şu anda istemediğim bir ek garanti teklifi yüzünden, açıkça reddetmiş olmama rağmen hâlâ bu durumla muhatap bırakılıyorum.
İstemediğim bu garanti uzatma sürecinin tamamen sonlandırılmasını, tarafıma bu konuda tekrar teklif veya ısrarda bulunulmamasını ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş



