to read complaints and reviews, or file yours.Blueground Depozito İadesi 48.000 TL Gecikiyor
İstanbul Kağıthane’de Blueground üzerinden kiraladığım dairedeki sözleşmem 31 Mart’ta sona erdi ve daireden çıkış yaptım. Sözleşme sırasında depozito bedelimin çıkıştan sonra 30 gün içinde iade edileceği açıkça belirtilmişti. Buna rağmen ödediğim 48.000 TL tutarındaki depozitom tarafıma hiç ödenmedi.
Nisan ayı içerisinde Blueground ile iletişime geçtiğimde, depozito iadesinin ay sonuna kadar yapılacağı söylendi; ancak verilen bu söz de tutulmadı ve halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Üstelik müşteri hizmetlerine de artık sağlıklı şekilde ulaşamıyorum, süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Blueground’un, gecikmeyi daha fazla uzatmadan, söz verdiği gibi depozitomun tamamı olan 48.000 TL’yi acilen hesabıma yatırmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Blueground, depozito iademi 30 gün içinde yapacağını taahhüt etti ancak hiçbir ödeme yapmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda yanıt alamadım. Bu ihmal ve sorumsuzluk beni ciddi şekilde mağdur etti ve kabul edilemez bir durumdur. Acil yanıt almazsam, hakkımı hukuki yollarla arayacağımı bildiriyorum.
