Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BLS International Sistem Hatası Nedeniyle Randevu Alamıyorum

profile
18 Aralık 2025 13:55
5.634

BLS International üzerinden Ankara ofisi için İspanya vizesi randevusu almıştım. BLS web sitesi aracılığıyla Premium randevu almışken, bu randevuyu 16.12.2025 tarihinde iptal ettim ve ekranda 18.12.2025 saat 00.00’dan sonra tekrar randevu alabileceğim yönünde bir uyarı gördüm. Bu süreyi kabul ederek beklemeye başladım.

17.12.2025 tarihinde, sadece sistemde açık randevu slotu kalıp kalmadığını kontrol etmek için tekrar giriş yaptığımda, bu kez 19.12.2025 saat 00.00’dan sonra randevu alabileceğim uyarısını gördüm. Herhangi bir yeni randevu iptali yapmadığım halde bekleme sürem ileri atıldı. Aynı durum bugün de tekrar etti ve bu defa da 20.12.2025 saat 00.00’dan sonra randevu alabileceğim uyarısıyla karşılaştım. Ben her gün randevu iptal etmiyorum, sadece açık slot olup olmadığını kontrol ediyorum; buna rağmen sistem hatası nedeniyle bekleme sürem sürekli öteleniyor ve bu yüzden müsait randevu slotlarını kaçırıyorum.

Konu ile ilgili olarak BLS’ye mail göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ilk aramamda çağrı otomatik olarak kapandı, ikinci aramamda ise hatta kalmama rağmen hiçbir temsilciye bağlanamadım.

İlk iptal sonrasında ekranda belirtilen 18.12.2025 00.00 tarihinden itibaren Ankara ofisi için randevu alabiliyor olmam gerekirken, sistemdeki bu hata yüzünden daha uzun süre beklemek zorunda kalıyorum ve randevu fırsatlarını kaybediyorum. BLS International’ın bu teknik hatayı acilen düzeltmesini ve bu süre zarfında kaçırmış olduğum randevu slotları nedeniyle mağduriyetimi telafi edecek şekilde, tarafıma en kısa sürede uygun bir randevu imkanı sağlamasını talep ediyorum.

bls-international-sistem-hatasi-nedeniyle-randevu-alamiyorum-1.jpg
Gizem
Gizem
18 Aralık 2025 15:12

Bu da bugün aldığım uyarı görüntüsü.

Gizem
Gizem
18 Aralık 2025 15:13

Bu da bugün aldığım uyarı görüntüsü...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet
Ahmet

Merhaba aynı sorunu yaşıyoruz çözümü var mı lütfen haber eder misiniz

Kutay
Kutay

Durumunuzda bir gelişme var mı varsa çözüldü mü aynı sorun bende de var

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Vize Randevu Tarihleri Sürekli Erteleniyor Çözüm Bekliyorum

profile
18 Aralık 2025 10:17
5.776

BLS International'da Randevu Alamama Ve Hesap Blokesi Sorunu

profile
26 Eylül 2025 16:42
8.407
bls-internationalda-randevu-alamama-ve-hesap-blokesi-sorunu-1.jpg

Vize Başvurumda Belirsizlik Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
21 Ekim 2025 01:02
3.920
Benzer Şikayet Yaz