Blonde Store Siparişim 20 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

4 Ocak’ta Blondestore üzerinden “Full Drape Detay Elbise” adlı ürünü 689 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş ettim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve siparişimin kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme, mail ya da SMS almadım. Sipariş numaram 7594’tür.

Yaşanan gecikme üzerine firmaya mail yoluyla ulaşmayı denedim ancak gönderdiğim maillerin engellendiğini ve iletilemediğini gördüm. Bu nedenle herhangi bir muhatap bulamıyor, ne ürünümü alabiliyor ne de sürece dair bilgilendirilebiliyorum.

Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise ödediğim 689 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.