Blackxbet'te Kazancım 7.000 TL Kural İhlali Bahaneleriyle Silindi

Blackxbet sitesinde 2 Mayıs Cumartesi günü yaşadığım bir olay nedeniyle mağdur oldum. Uzun süredir bu siteyi kullanan biriyim ve toplamda yaklaşık 100.000 TL yatırım yaptım. Sitedeki kullanıcı adım Ykp65 rumuzudur. Oyunlarda para kaybettiğimde hiçbir şekilde geri ödeme ya da destek sağlanmazken, 7.000 TL kazandığım anda hesabımdaki bu kazancı anında sildiler.

Canlı destek ya da müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise otomatik bir mesajla “kural ihlali” cevabı verildi. Aynı kurallardan hiç bahsedilmezken ve kaybettiğim dönemlerde hiçbir uyarı yapılmazken, kazanç sağladığım anda bu bahane ile kazancımın silinmesi bana haksızlık ve güven zedeleyici bir uygulama olarak geliyor.

Kaybedince hiçbir sorumluluk almayan, kazanınca ise “kural ihlali” diyerek 7.000 TL’lik kazancı silen Blackxbet’in bu tutumunun düzeltilmesini ve hakkım olan kazancın hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.