to read complaints and reviews, or file yours.Bizim Mutfak Aynı Paketten Farklı Renkte Ve Bozuk Puding Şoku!
11 Kasım 2025 tarihinde Bursa Namazgah Onur Market’ten aldığım Bizim Mutfak kakaolu pudingin 9221 ve 9081 parti numaralı paketlerinde sorun yaşadım. Ürünlerin son kullanma tarihi 07/2027 olmasına rağmen, iki paketi aynı anda hazırlamak istediğimde birinin renginin kül gibi, bozuk olduğunu fark ettim. Ambalajlar açılmadan önce herhangi bir hasar yoktu ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Ürünü yapmaya çalışırken renk farkı nedeniyle sorunu hemen anladım ve tüketmedim. Elimde ürünlerin ambalajı ve fişi mevcut. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu konuda markadan özür ve telafi ürünü talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba. Konu ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup en kısa sürede tüketicimizle gerekli iletişim sağlanacaktır.
Ürün telafi paketi gönderildi
