to read complaints and reviews, or file yours.Bizbiz-e Haústier Kedi Tuvaleti Arızasında İlgisizlik
Mart 2024 de bir otomatik kedi tuvaleti aldım. Bir süre sonra tuvaletin temizleme modunu kullanmamaya başladığını fark ettim Manuel temizlik yapabiliyorum sadece. Ama kendi kendine düzeliyordu. Bunu sıkça yaşamaya başladım.
Gecen hafta yetkili bayiye WhatsApp üzerinden konuyu bildirdim. Birkaç yönlendirme yaptılar uyguladım ama sonuç aynı oldu. Makine düzelmedi. Kargo ile göndermem istendi. Bu bayiye telefonla ulaşmak mümkün değil denedim. Aldığım cevap sadece WhatsApp üzerinden yardımcı oldukları yönünde oldu Bu ne demektir. Ben İstanbul'da yaşıyorum, Bayi. Bana en fazla 20 km uzaklıkta ve sadece kargo seçeneği sunuldu.
Evde 4 kedim var tuvalet kargo ile giderse bana ulaşması falan 3 gün. Peki kedilerim bu 3 gün tuvalet ihtiyaçlarını nasıl karşılayacak. Bunu söylediğimde cevap kanunen bilmem kaç gün süreleri oldukları oldu. Gelip evde bakın diye yazdım cevap yok.
Sustu karşımdaki kimse artık. Ben tuvaletin alınıp garanti kapsamında değişmesini istiyorum. Kim bana yardımcı olacak. Tek bayi bizbize elektronik cevap versin bana buradan. Yoksa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Aynı şekilde kum temizlenmiyor üstelik temizleme moduna geçiyor ve feci bir sürtünme sesi var. Tamamen kumu boşaltıp, söküp, takınca ses sorunu düzeliyor fakat iki üç kullanımdan sonra ses tekrar artıyor. Ben hiç kimseye ulaşamıyorum.