to read complaints and reviews, or file yours.Bittibitiyor.com.tr Ürün İadesi Haksızca Reddedildi!
Trendyol üzerinden Xiaomi marka bir hava temizleyici satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece bir kez fişe takıp denedim, performansını beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak “ürünün kapağını açtığım” gerekçesiyle iade talebim reddedildi.
Ürünü yaklaşık bir hafta önce 6000 TL ödeyerek aldım. Hava temizleyiciyi yalnızca çalışıp çalışmadığını ve performansını görmek amacıyla denedim, herhangi bir hasar vermedim, ürünün amacına uygun basit bir kontrolden öteye geçmedim. Buna rağmen iade güvencesi olmadığı ve kapağı açtığım için iadenin kabul edilmeyeceği söylendi.
Tüketici olarak, ürünü beğenmeyip çok kısa süreli ve sınırlı bir deneme sonrası iade hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum. Ürünün hiçbir şekilde zarar görmemesine rağmen iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürün bedeli olan 6000 TL’nin tarafıma tamamen iade edilmesini ve bu süreçle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sonrasında Trendyol asistan yetkili servise gönderip iade edilebilir raporu aldığımda yardımcı olacaklarını söylediler yetkili servise gönderdim. Raporu aldım herhangi bir sorun yoktur denildi.trendyola attım yok biz bunu kabul edimeyiz dediler başka sorunuz yoksa iyi günler deyip kestirip attılar. Trendyol'un iade güvencesi nerede. Trendyol ve BittiBitiyor'dan teknolojik ürün almak kesinlikle hayır. Nasıl çözülecek paramı geri istiyorum
Sırf kapağını açıldığı için iade kabul edilmesini kabul etmiyorum.trendyol BittiBitiyor dan aldım. Paramı geri istiyorum iade etmek istiyorum.
