Bitcasino365 Para Çekme İşlemi Yapmama İzin Verilmedi

Casino365 isimli bahis sitesine dün akşam saat 23.00 civarında slot oyunlarında oynamak için toplam yaklaşık 5.700 TL yatırım yaptım. Yaptığım oyunlar sonucunda hesabımda tam 30.000 TL kazancım oluştuğu halde, hiçbir şekilde para çekme işlemi yapmama izin verilmedi.

Canlı destek ve WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde, kendisini müdür olarak tanıtan ve adı e** olan kişi tarafından hesapların ertesi gün saat 10.00’da açılacağı söylendi. Ancak bu bilgilendirmeden sonra, sabahı bile beklemeden saat 11.00 civarında hesabım tamamen bloklandı ve siteye giriş yapamaz hale geldim. WhatsApp üzerinden yazmama ve aramama rağmen adı e*** olan bu kişi de hiçbir şekilde mesajlarıma cevap vermiyor ve aramalarıma dönmüyor. Hem yatırdığım para hem de kazandığım 30.000 TL’ye erişimim engellenmiş durumda.

Yatırdığım tutarın ve kazancımın hesabıma ödenmesini ve haksız yere gerçekleştirilen bu engellemenin kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.