Çözüldü: Bissell Türkiye Bissell Halı Yıkama Makinemin Başlık Bağlantı Yeri Kırıldı

Yavuz · 2024-08-15T16:14:13+03:00

Kasım 2023 de aldığım Bissell Spotclean Pro Halı Yıkama Makinem ile halı yıkarken başlık bağlantı yeri kırıldı. Kırılan parça da içerisinde kaldı. Çıkartamıyoruz. Halının da suyunu çekemedik ıslak kaldı. Araştırdığımda garanti kapsamında olmadığını öğrendim. Oysaki fazla güç de uygulamamıştık. Zayıf yapılmış galiba. Aslında makineden çok memnunduk ama böyle bir sıkıntı yaşadık. Konu ile ilgili yardımcı olursanız sevinirim.

Yavuz

Şikayetimin üzerinden daha 1 saat geçmeden Bissell Türkiye'den Kerim Bey tarafından arandım. Sıkıntımın çözümü için yardımcı olacaklarını ilettiler. İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum.

Bissell Türkiye

Merhabalar Yavuz Bey, Bissell Türkiye olarak, yaşadığınız deneyimi ve bizimle paylaştığınız geri bildirimleri son derece kıymetli buluyoruz. Şikayetinizin ardından çözüm odaklı bir şekilde ilerleyerek tüm sorunları çözüme kavuşturduğumuza inanıyoruz. Sizin için özel olarak gerçekleştirdiğimiz memnuniyet değerlendirmesi kapsamında, deneyiminizle ilgili düşüncelerinizi yeniden almak istiyoruz. Sizlerle yeniden iletişime geçerek memnuniyet seviyenizi öğrenmek ve varsa öneri ya da geri bildirimlerinizi dinlemekten mutluluk duyarız. Bize ileteceğiniz her görüş, hizmet kalitemizi daha da iyileştirmek adına yol gösterici olacaktır. Saygılarımızla, Bissell Türkiye