to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Tüylenen Yüksek Fiyatlı Kazaklar İçin İade Talebi
Ramazan Bayramı civarında Sivas’ta, bısou markalı iki adet kazak satın aldım. Kazakların tanesini yaklaşık 600 TL civarına, toplamda ise 1200–1300 TL ödeyerek aldım. Ürünleri yalnızca birer kez giyip birer kez yıkamama rağmen, her ikisinde de kısa sürede belirgin şekilde tüylenme oluştu.
Yıllardır pek çok farklı markadan kazak giyen biriyim ve bu markadan da 5–6 yıldır severek kullandığım kazaklarım var. Buna rağmen ilk defa bir kazakta bu kadar kısa sürede bu derece tüylenme problemiyle karşılaşıyorum. Bu kadar kısa sürede, bu fiyattaki kazakların bu kadar kötü bir performans göstermesi hem kalite açısından hem de tüketici olarak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünleri alırken uzun süre kullanabileceğimi düşünerek tercih ettim ancak şu anda iki aylık bile olmayan sürede adeta çöpe gidecek durumdalar.
Bısou markasından, Sivas’tan aldığım bu iki kazağın incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve sonuç olarak iade ya da değişim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Ürünlerin arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sivas Eka Mağazası’ndan Ramazan Bayramı’na yakın bir tarihte Bisou marka iki kazak satın aldım. Kazaklardan birini sadece bir kez giyip bir kez yıkamama rağmen ürün kısa sürede tüylenmeye başladı ve kullanılabilir görüntüsünü kaybetti. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun sonrasında markayı şikayet etmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Müşteri memnuniyetine önem verilmediğini görmek üzücü. Bu nedenle, tüylenen bısou marka kazakların iadesini talep ediyorum. Ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
