A101’den Bozuk Süt, Müşteri Sağlığına Tehdit Ve Maddi Kayıp

Pastane işletmecisiyim ve ürünlerimde kullanmak üzere 17.08.2026 tarihinde A101 marketten Birşah marka süt aldım. Ürünlerin son kullanma tarihleri henüz geçmemiş olmasına rağmen sütlerin tadı açıkça acı ve bozulmuş durumdaydı. Çalışanlarım sütlerin bozulduğunu fark etmeden bu sütleri krema yapımında, sütlü kadayıfta, soğuk baklavada ve çeşitli muhallebilerle kullandı ve bu ürünler müşterilere satıldı.

Hazırlanan tüm sütlü ürünler bir süre sonra müşteriler tarafından geri getirildi. Hem elimde bozuk sütlerim hem de çöpe gitmek zorunda kaldığım ürünlerim bulunuyor. Halkın sağlığı bu kadar ciddi risk altındayken, bir müşterimin başına bir şey gelse bunun hesabını kime soracağımı düşünüyorum. Üç gündür bu sorunla uğraşıyorum, hem ciddi maddi kayıplar yaşadım hem de müşterilerimle aramda güven sorunu oluştu.

A101 müşteri hizmetlerini aradığımda bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Yaşadığım maddi ve manevi kayıpların dikkate alınmasını, hem A101 hem de Birşah tarafından mağduriyetimin giderilmesini ve bu bozulmuş ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için acil önlem alınmasını talep ediyorum.