to read complaints and reviews, or file yours.Birmilyonnokta Verilen Sözler Tutulmadı, Ekstra Ücret Talep Edildi Ve Hizmetten Memnun Kalmadım!
Birmilyonnokta üzerinden iki sitem için Google reklam hizmeti satın aldım. 10 Ekim’de 15.000 TL, 8 Kasım’da ise 38.000 TL olmak üzere toplam 52.000 TL ödeme yaptım. Bana, her site için 7.500 TL dışında ekstra bir ücret alınmayacağı, reklamların 15 gün hediye edileceği ve sitelerimin Google’da ilk sayfada, ilk sıralarda çıkacağı söylendi. Ayrıca bölge ve il çalışması yapılacağı taahhüt edildi.
Ancak süreçte vaat edilen hiçbir şeyi fiilen göremedim. Reklamların gerçekten aktif olup olmadığını, söylendiği gibi 15 gün hediye edilip edilmediğini göremedim, sitelerim de vaat edildiği gibi Google’da ilk sayfada ve ilk sıralarda çıkmadı. Bugün firma tarafından tekrar arandığımda benden yeniden isim ve bölge çalışması için ek ödeme talep edildi. Ben de kendilerine, başta 10 yıl boyunca ekstra ödeme olmayacağı söylendiğini, bu nedenle artık bu süreçten büyük hayal kırıklığı yaşadığımı belirttim.
Firma ile yaptığım son görüşmede, bu yaşananlar nedeniyle sitelerimin kapatılmasını ve bugüne kadar ödediğim toplam 52.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ettiğimi açıkça ifade ettim. Tüm bu vaatlerin yerine getirilmemesi ve üstüne tekrar ücret talep edilmesi sebebiyle, ödediğim bedelin tamamının iadesini ve sitelerin kapatılması talebimin ivedilikle yerine getirilmesini istiyorum.
Gelişme
Birmilyon.com / Solido Reklam üzerinden Temizlik şirketim için Google reklam ve site çalışması yaptırmak üzere arandım. Bana, mevcut sitem için ilk sırada çıkacağımı söyleyerek 7.500 TL ücret talep ettiler. İlk sıra garantisi cazip geldiği için kabul ettim. Ardından, bölgemde boşta olan başka bir siteyi de almam halinde her yerde ilk sırada garanti vereceklerini, alan adının da çok değerli olduğunu söyleyerek ikinci bir site daha önerdiler. Bunun için de 7.500 TL istediler ve ben 10 Ekim’de iki site için toplam 15.000 TL EFT ile ödeme yaptım. Başka hiçbir ücret ödemeyeceğim özellikle belirtildi.
Ödemeden sonra siteler yayına alınmayınca aradığımda, 30 gün geçmesi gerektiği söylendi. Bekledim, sonrasında tekrar arandım ve bu kez yayına girebilmesi için bölge ve il çalışması yapılacağı, reklam verileceği söylenerek 19.000 TL daha istendi. 6 Kasım’da 38.000 TL EFT ödedim ve bu şekilde toplamda 53.000 TL ödeme yapmış oldum. Buna rağmen daha sonra yine aranıp, sitenin yayına alınacağı, bölge reklamı yapılacağı gerekçesiyle tekrar ücret talep edildi, aylık olarak bu parayı vermek zorunda olduğum belirtildi.
Tüm bu süreçte bana başta “10 yıl boyunca başka hiçbir ödeme olmayacak” denilmesine rağmen, her aşamada yeni bir ödeme talebiyle karşılaştım. Toplam 53.000 TL ödememe rağmen ne bir müşteri telefonu aldım ne de herhangi bir geri dönüş oldu. Kendi sitemi bile Google’da bulmakta zorlanıyorum, vaat edilen ilk sıra ve görünürlük kesinlikle gerçekleşmedi. Telefon dışında hiçbir yazılı sözleşme, taahhüt, SMS, e-posta veya belge gönderilmedi. Onay için aranacağım söylendi, ancak arayan kişi de yeniden ücret talep etti.
Şu anda hiçbir site çalışmasını kabul etmiyorum. Her iki site ve yapılan tüm işlemlerin iptal edilmesini, ödemiş olduğum toplam 53.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bana telefonda söylenenlerle yapılan iş kesinlikle örtüşmüyor. Paramla mağdur edildim ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Gerekli yerlere şikayette bulunacağım bunlar yüzünden ailemle de aram açıldı kavga ettik.
