to read complaints and reviews, or file yours.Daha Düşük Maliyete Sahip Sistem Olmasına Rağmen 40 Bin TL Fazla Ücret Talebi
Yaklaşık 1,5 yıl önce Birevim’in tasarruf finansman sistemine, çekilişli kura yöntemiyle 1 milyon tl’lik bir plan üzerinden dahil oldum. Bu planda benden 110 bin tl masraf/maliyet alındı. Daha sonra çekilişli sistemden vazgeçip, yüzde 40’ını tamamlayarak Eylül ayında teslimat alacağım şekilde planı güncelledik.
Sonrasında bana bu kez yeni bir sisteme geçeceğim, bu sistemde maliyetin 70 bin tl olacağı, ancak benim zaten sistemde olduğum gerekçesiyle 110 bin tl üzerinden işlem yapılacağı söylendi ve benden fiilen 40 bin tl daha fazla ödeme talep edilmiş oldu. Özetle, aynı plan için daha düşük maliyetli sistem varken, “zaten sistemdesiniz” denilerek daha yüksek maliyete mecbur bırakıldığımı düşünüyorum.
13 Nisan 2026 tarihinde talebimi ilettim, müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bunun genel merkezin kararı olduğunu, kendisinin bir şey yapamayacağını söyledi. Toplamda yaklaşık 130 bin tl ödeme yaptım ve bu süreçte hem kendimi mağdur hissediyorum hem de şirketin yaklaşımını güven verici bulmuyorum. Benimle aynı işi yapan diğer firmalarla görüştüğümde, onlar da bu duruma şaşırdıklarını belirttiler.
1234271-1 numaralı dosyamla ilgili olarak, sistem değişikliğinde benden istenen fazladan maliyetin alınmamasını ve hakkım olan daha düşük maliyetli sistemin koşullarından yararlandırılmayı talep ediyorum. Bu konuda tarafıma şeffaf, yazılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bugün sistemden çıkış dilekçemi verdim. Süreçteki yaklaşım ve kullanılan ifadeler nedeniyle bu kurumla devam etmem mümkün değil. ‘Para dosttan kazanılır’ anlayışıyla hareket eden bir yapıyla yol yürümem; böyle bir şirketin kapısının önünden bile geçmem
Bir kere arayıp sonrasında tenezzül bile etmemeleri gerçekten düşündürücü. İade sürecini de sürekli oyalıyorlar. Her durumu BDDK’ya bağlayıp işin içinden çıkmaya çalışmaları ayrı bir problem. Açıkçası oldukça yorucu ve sıkıntılı bir süreç yaşattılar. Başvurmayı düşünenlerin bunları da göz önünde bulundurması gerekir.
