to read complaints and reviews, or file yours.Bionluk’ta Metraj Hizmeti Teslim Edilmedi Ve Cevap Yok
30.07.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Bionluk üzerinden “ebrusevgili” isimli kullanıcıdan “Ben, hak ediş ve metraj çalışması yapabilirim” başlıklı hizmeti satın alarak dwg dosyasından mahallerin metrekare hesabının yapılması için 3.500 TL ödeme yaptım. İşin teslim süresi 2 gün olarak belirtilmişti ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne işi yapacak kişiye ne de Bionluk destek ekibine ulaşamıyorum.
Sipariş durumum hâlâ “Devam Ediyor” görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslim yapılmadı, mesajlarıma da yanıt alamıyorum. Destek birimine de yazmama rağmen geri dönüş sağlanmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvensizlik oluşturdu.
Bionluk’un bu duruma hızlıca müdahale ederek ya işimin en kısa sürede eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da 3.500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili Freelancer hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını talep ediyorum.
Bionluk hesabı kullanıcı adım “umtylmz07” olup, 05xxxxxxxx40 numaralı telefonum üzerinden tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini ve mümkünse Bionluk müşteri hizmetleri tarafından doğrudan aranarak bilgilendirilmek istiyorum.
Gelişme
Bionluk üzerinden 30.07.2026 tarihinde kredi kartımla 3.500 TL ödeyerek metraj çıkarma hizmeti satın aldım. Sipariş sistemde hâlâ “devam ediyor” görünmesine rağmen, hizmeti aldığım ekip işi zamanında teslim etmedi ve yaklaşık 2 gündür gecikme yaşanıyor.
Bu süreçte hem ekipten hem de Bionluk’tan hiçbir muhatap bulamıyorum. Site üzerinden mesaj yazdım, çözüm merkezi üzerinden defalarca durumu bildirdim, ayrıca e‑posta yoluyla da Bionluk ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne işi teslim eden var ne de paramla ilgili bir çözüm sunan bir yetkiliye ulaşabiliyorum.
Bionluk’un, platformu üzerinden yapılan bu ödemede yaşadığım mağduriyete kayıtsız kalmamasını, ya ödediğim 3.500 TL’nin iadesinin yapılmasını ya da siparişimin derhal tamamlanması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu iletişimsizlik ve ilgisizlikle ilgili olarak da sistemsel bir inceleme yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
