to read complaints and reviews, or file yours.Binsat Turizm Şikayetçiyim
Çocuğum anasınıfından beri Doğa kolejinde. Ben çocuğumu bir servise değil okula yazdırdım! Kim ile anlaşıldı ise uymak zorunda kaldık. Ancak ne zaman Mavişehir Doğa 2 kampüsüne geçtik çocuğumun ergenlik dönemi daha da kabusa döndü. Okulda n**hanım tek yetkili sonra hostesle muhatabız. Hiçbir eğitim almamış çocuk psikolojisinden anlamayan bir şoför çocuk servis yetkilisi. Daha küçük bir firmada bile daha çok muhatap olur. Üst makamlara ulaşılmıyor bile! Üst makamlardan biri ulaşsın onunla görüşmek istiyorum!
Sayın İlgili, Öncelikle, çalışanlarımızın eğitimi ile ilgili olarak yapmış olduğunuz eleştirilerin yersiz olduğunu belirtmek isteriz. Şirketimiz bünyesindeki şoförler, ulaşım müdürleri ve hostesler, alanlarında deneyimli ve profesyonel bireylerdir. Bu bağlamda, sunduğumuz hizmetlerin kalitesini sürekli olarak artırmak amacıyla gerekli eğitimleri almaktadırlar. Ayrıca, şikayetçi olduğunuz diğer konularla ilgili olarak, genel merkezimizi arayarak ilgili sorumlulara ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her türlü geri bildiriminizi dikkate almakta ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemekteyiz. İlginiz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz.
