Binet Ev İnternetinde Üç Gün Kesinti, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

Binet ev internetimi 3 gündür kullanamıyorum. İnternete hiç giremiyorum ama buna rağmen boşuna para ödüyorum. Modemim çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı gelmiyor, herhangi bir arıza kodu da görüntüleyemiyorum.

Binet müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ancak o günden beri ne arayan oldu ne de bilgi veren. Sorunun ne olduğu ve ne zaman çözüleceği konusunda hiçbir geri dönüş alamadım.

Ev internetimin acil olarak çalışır hale getirilmesini, arızanın en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Devam eden bu kesinti için de mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.