Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cihaz Değişikliği Sonrası Binance Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum

Yasin
09 Aralık 05:10
251

Binance hesabıma cihaz değişikliği sonrasında hâlâ erişemiyorum. 9 Aralık saat 00:04 civarında yeni cihaza geçiş yaptım ve canlı desteğin yönlendirmelerine uyarak tüm reset işlemlerini gerçekleştirdim. Google Authenticator, SMS ve Gmail üzerinden gerekli doğrulamaları tamamladım.

Tüm bu reset ve doğrulama adımlarını yapmama rağmen şu anda sistem beni sürekli olarak passkey, yüz tanıma (Face verification) ve QR kod ekranlarına yönlendiriyor. Bu ekranlara gelip işlemleri yapmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyor, hesabıma giriş yapamıyorum.

E-posta adresime ve telefon numarama erişimim tam olmasına rağmen, hesabıma giremediğim için içerideki kripto varlıklarıma ulaşamıyor ve acil çekmem gereken bakiyeyi kullanamıyorum. Canlı desteğin İngilizce yönlendirmelerini de tam olarak anlayamıyorum ve bu yüzden sorunu kendim çözemiyorum.

Tüm doğrulama ve reset adımlarını tamamlamış olmama rağmen hâlâ erişim sağlayamadığım Binance hesabımın acilen tekrar erişime açılmasını, passkey / yüz tanıma / QR yönlendirmeleri sonrasında girişimin sorunsuz şekilde yapılmasını ve destek sürecinin Türkçe olarak yürütülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

cihaz-degisikligi-sonrasi-binance-hesabima-erisim-saglayamiyorum-2.jpg
cihaz-degisikligi-sonrasi-binance-hesabima-erisim-saglayamiyorum-1.jpg
09 Aralık 13:25 (Şikayetten 8 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Binance Hesabıma Erişemiyorum, Maddi Kayba Uğradım

Savaş
09 Ekim 15:04
1.100
Binance Hesabıma Erişemiyorum, Maddi Kayba Uğradım
5
Tevfik sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Binance Hesabıma Erişim İçin Doğrulama Adımlarında Sürekli Hata Ve Döngü Yaşıyorum!

Tevfik
28 Ağustos 00:11
3.814
"Binance a teşekkür ederim iletişime geçtim ve yardımcı oldular passkey im yokmuş veya süresi bitmiş. Güvenlik ayaklarında Add passkey deyip buradan telefon ve mail doğrulaması yapınca parmak izi ekledim bunun sonrasında para transferi yapınca parmak izimi istedi verdim oldu. Giriş yapıp para transferi yapamayanlara çözüm bu şekildedir."
binance-hesabima-erisim-icin-dogrulama-adimlarinda-surekli-hata-ve-dongu-yasiyorum-4.jpg
binance-hesabima-erisim-icin-dogrulama-adimlarinda-surekli-hata-ve-dongu-yasiyorum-3.jpg
binance-hesabima-erisim-icin-dogrulama-adimlarinda-surekli-hata-ve-dongu-yasiyorum-2.jpg
binance-hesabima-erisim-icin-dogrulama-adimlarinda-surekli-hata-ve-dongu-yasiyorum-1.jpg
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

29 Haziran 2023 13:14
3.236
"Teşekkürler"

Binance Hesabımda 2FA Sıfırlama Sorunu Ve Destek Eksikliği

Aykut
08 Kasım 04:22
546
binance-hesabimda-2fa-sifirlama-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Binance Kategorileri