to read complaints and reviews, or file yours.Binance Hesabımda Tanımlanmayan Cihaz Girişleri Ve Güvenlik Endişesi
Binance hesabımı uzun süredir kullanıyorum ve hesaba giriş yaptığım bölümde cihaz kayıtlarını incelediğimde, daha önce hiç gitmediğim Adana, Konya ve Darıca gibi farklı şehirlerden giriş yapılmış cihazlar gördüm. Ben hayatım boyunca bu bölgelere gitmedim ve bu cihazlarla hiçbir bağlantım yok.
Şu anda hesabıma giriş yapabiliyorum ve aktif olarak Casper marka telefonumu kullanıyorum. Ancak sistemde, benim kullanmadığım ve bana ait olmayan başka telefon ve cihaz kayıtları görünüyor. Bu durum hesabımın güvenliği konusunda ciddi endişe yaşamama neden oluyor. Ayrıca, Binance üzerinde hangi coinde işlem yaparsam yapayım, alım veya satım fark etmeksizin sürekli zarar ediyorum ve bunun da güvenlik sorunu ile bağlantılı olabileceğinden şüpheleniyorum.
Binance’ten talebim, hesabımın güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesi, sistemde görünen ve bana ait olmayan tüm telefon ve cihaz kayıtlarının tamamen silinmesi ve yalnızca şu an aktif olarak kullandığım, en son giriş yaptığım telefon kaydının bırakılmasıdır. Ayrıca, hesabımda yapılan işlemlerin ve yaşadığım zararların da bu güvenlik şüphesi çerçevesinde kontrol edilmesini istiyorum.
Merhaba Dilara Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Hesabınızı canlı sohbet üzerinden bir güvenlik uzmanı inceleyebilir, ancak bu konu hakkında sizin işbirliğinize ihtiyacımız var. Bize canlı sohbet üzerinden ulaşmalısınız. Bağlanma adreslerinizin farklı görünmesi internet servis sağlayıcınız ile ilgilidir, Türkiye'de çok sık yaşanan bir durumdur. Cihazları tanımıyorsanız bunların her birinin girişi esnasında sizin eposta adresinizde birer onay kodu gelir, o kodları girmeden Binance hesabında oturum açılmamaktadır. Dilerseniz detayları canlı sohbette inceleyebiliriz. Canlı desteğe bağlanmak için; BOT sorularının altında çıkan yanıtları seçerseniz ilerler, BOT ile cevapları seçerek iletişim kurmalısınız. Binance uygulamasından kulaklık 🎧 simgesinden en altta GET SUPPORT düğmesini seçin Metin kutusuna herhangi bir başlık yazın BOT un sorduğu sorulara yanıt verin ve aşağıdaki seçenekleri takip edin. Unsolved Not relevant Yes, transfer to Customer Service Basamakları ile canlı desteğe bağlanıp üstte yazan CASEID numarasını iletirseniz yardımcı olabiliriz. Yardıma hazırız 🛟 Gi Binance ekibi
Teşekkürler
