Alım Satım İşlemi Engellendi, Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi

Binance Android uygulamasında USDT bakiyemi TRY’ye çevirmek ve genel olarak trade alım satım işlemi yapmak istediğimde ekranda “alım satım işlemi yapmasına izin verilmiyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Bu durumu 30.01.2025 tarihinde fark ettim ve o tarihten beri hesabımdan alım satım yapamıyorum.

Hesabımda bu kısıtlamanın neden getirildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Herhangi bir kural ihlalinde bulunduğuma dair bir bildirim de yok, buna rağmen hesabım sanki engellenmiş gibi işlem kısıtlamasına uğramış durumda.

Binance’ten talebim, hesabımda bir inceleme ya da kısıtlama varsa bunun tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak açıklanması ve hesabımın en kısa sürede yeniden alım satım işlemlerine açılmasıdır. Sorunun nedeninin net olarak paylaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.