to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR’da TL Çekimi Engellendi, Açıklama Ve Kaldırma Talebi
Binance TR hesabımdaki Türk Lirası bakiyemi banka hesabıma havale yoluyla çekemiyorum. 21.08.2026 tarihinde yaklaşık 332.881,57 TL için çekim talebi verdiğimde uygulamada “Çekme işlemi gerçekleştirmenize izin verilmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan çekim kısıtlaması getirildi.
Bu durum üzerine Binance TR canlı destek ekibiyle görüştüm. Görüşmede sorunun kendileriyle ilgili olmadığı, farklı bir birimin dosyamı takip ettiği ve ne zaman sonuçlanacağına dair gün veya zaman veremedikleri söylendi. Ancak bu süreçte hesabımdaki bakiyeye erişemiyor, kendi adıma kayıtlı banka IBAN’ıma havale yoluyla paramı çekemiyorum.
Herhangi bir gerekçe veya resmi açıklama yapılmadan, süre belirtilmeden ve tarafıma net bir bilgi verilmeden para çekimimin kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki Türk Lirası bakiyemi tanımlı banka hesabıma sorunsuz şekilde çekebilmek ve bu kısıtlamanın acilen kaldırılması için gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli bilgilendirme ve dönüşün Binance TR hesabıma kayıtlı olan e-posta adresim 1*************@gmail.com üzerinden yapılmasını ve inceleme sürecinde referans alınan kullanıcı ıd numaramın 1202231 olduğunu dikkate almalarını rica ederim.
Şikayeti yazdım ve 2 saat içinde sorunum çözüldü teşekkürler Şikayetvar ekibi iyi ki varsınız
Sayın Fatih K. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlama uygulanabilmektedir. Canlı destek ekibimizden ek bilgiye ulaşabilmek için Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip edebilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
