to read complaints and reviews, or file yours.Binance Hesabında Para Çekme Sorunu Ve Müşteri Desteği Eksikliği
Uzun süredir Binance hesabımdan para çekme işlemi yapamıyorum. Sistem, para çekmek istediğimde sürekli form doldurmam gerektiğini söylüyor ancak formu doldurup göndermeye çalıştığımda hata verip formu iptal ediyor ve bu nedenle param sürekli içeride kalıyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunla karşılaşıyorum ve bir türlü çözüme ulaşamadım.
Platformun çağrı merkezi ya da ulaşılabilir bir müşteri temsilcisi olmadığı için kimseye derdimi anlatamıyorum. Destek kanalları üzerinden de işe yarar bir dönüş alamadım. Yaşanan bu süreçte, sanki kullanıcıların parasını vermemek için zorluk çıkarılıyormuş hissi oluşuyor ve bu durum güvenimi tamamen zedeliyor.
Binance hesabımda bulunan paramın, ek şart koşulmadan ve ekstra bir engelle karşılaşmadan tarafıma iade edilmesini ve para çekme işlemlerimin sorunsuz şekilde gerçekleştirilebilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen incelenerek çözülmesini talep ediyorum.
Binance TR ye geliyor ama IBAN girince binan e geri gidiyor
Evet oraya bağlı
Merhaba Mahmut A. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Canlı sohbet üzerinden size doldurma konusunda bilgi aktarmak istiyoruz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. LÜTFEN DİKKAT! BinanceTR sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Canlı desteğe bağlanmak için; Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Beyan nasıl doldurulur Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. Daha önceden canlı sohbet ile görüşme yaptıysanız lütfen bize görüşmenin takip numarası CASEID bilgisini iletiniz. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So BinanceTR ekibi
