Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Üyelik Kapatma İşlemi Uygulamada Çözülemez Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Anıl
23 Ocak 13:36313
Anıl'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim hemen hallettiler sıkıntımı

Uzun süredir İddaa uygulamasına üyeyim. Son 2 gündür hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde üyeliğimi kapatamıyorum. Giriş işlemi son derece basitken, çıkış ve üyelik kapatma konusunda kullanıcıyı zorlayan, anlaşılmaz bir sistemle karşılaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini de defalarca aradım, yönlendirmelere göre tuşlama yaptığımda çağrı kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.

108*****468 numaralı hesabımın, kendi talebimle ve kalıcı olacak şekilde derhal kapatılmasını, üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını ve bu işlemin tarafıma bilgilendirme yapılarak onaylanmasını istiyorum.

23 Ocak 14:08 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri

23 Ocak 18:13

Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri

Anıl
Anıl
23 Ocak 18:43

Teşekkür ederim aradı arkadaşlar ve çözdüler sorunumu

Anıl
Anıl
25 Ocak 21:55

Teşekkür ederim hemen hallettiler sıkıntımı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bilyoner Hesabımı Kapatamıyorum: Gereksiz Bilgi Talebi Ve İşlem Zorluğu

Erkan
27 Kasım 2025 15:041.949

Bilyoner hesabımı kapatmak istediğim halde, hem mobil uygulamada hem de müşteri hizmetlerinde süreçte zorluk yaşıyorum. ...

Bilyoner Hesabımı Nasıl Silerim

Hüseyin
Hüseyin
Bilyoner
19 Kasım 2023 23:341.939

19531530 Numaralı Bilyoner hesabımın kapatılmasını ve üyelik iptalini istiyorum. Bana mesaj gönderilmiyor. Hesabımın hiç...

Bilyoner Kişiye Özel Kampanya Adı Altında

Adnan
11 Şubat 2024 17:187.912

Bilyoner iddaa platformunda yıllardır oyun oynamaktayım. Dün uygulama üzerinden anlık bildirim geldi. 10.02.2024 tarihin...

1 Destek1 Yorum

Bilyoner Kuponlarında Şüpheli Sonuçlar Ve Müşteri Hizmetlerinde Tatmin Edici Yanıt Yok

Zahir
21 Eylül 2025 20:19947

Bilyoner üzerinden mobil uygulama aracılığıyla sürekli olarak İddaa kuponları oynuyorum. Ancak uzun süredir, özellikle d...

Kazanan İddaa Kuponumun Ödemesi Yapılmadı, Açıklama Alamıyorum

Hakan
26 Eylül 2025 11:281.802

25 Eylül ile 26 Eylül gecesi arasında oynadığım 4601 3027 0447 2647 numaralı iddaa kuponum kazandı, ancak 8.100 TL tutar...

1 Destek1 Yorum

Bilyoner Kategorileri